Refund policy

Chez Attar Parfum, nous n'acceptons ni les retours ni les remboursements après la livraison de nos produits. Pour des raisons d'hygiène et afin de garantir la qualité de chaque parfum, un article livré ne peut pas être remis en vente.

Exceptions pour l'échange

Nous ne procédons à aucun échange, sauf en cas d'erreur de notre part. Si vous recevez un article différent de celui que vous avez commandé, par exemple un parfum qui ne correspond pas à ceux que vous avez choisis pour composer votre pack, vous pouvez demander un échange en nous contactant à attarparfums1@gmail.com. L'article doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine (coffret inclus).

Pour toute question concernant un échange ou un problème de commande, contactez-nous à attarparfums1@gmail.com en indiquant votre nom et votre numéro de téléphone.

Dommages et problèmes

Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si un article est défectueux, endommagé ou incorrect, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier. Une photo du colis et de l'article concerné nous aidera à traiter votre demande plus rapidement.